Cases

Desafios reais, resolvidos com a operação no ar.

Uma seleção de projetos em que tecnologia virou resultado para o negócio. Por confidencialidade, os nomes dos clientes são preservados.

Cliente confidencialConstruir e operar

Como um banco digital trocou de nuvem sem tirar o app do ar

Banco digital white-label

FlutterMicrosserviçosPixObservabilidade

O desafio

Um banco digital com aplicativo próprio e oito serviços de back-end precisava sair da nuvem em que estava, cara demais para o seu porte. Pix, cartão, boleto e transferências não podiam parar nem um dia.

O que fizemos

A descoberta que mudou o plano: o risco não estava no código, e sim nos detalhes de rede e de acesso que o provedor bancário exige. Provamos cada caminho contra o ambiente real antes de virar, migramos serviço a serviço com caminho de volta e mantivemos a operação monitorada o tempo todo.

O que mudou

Os correntistas seguiram usando o app durante toda a mudança, e o custo mensal de infraestrutura caiu.

Cliente confidencialConstruir

Como uma operadora de planos odontológicos deixou a conciliação em planilha para trás

Operadora de saúde odontológica

Cobrança recorrenteCNABCloudflare Workers

O desafio

A operadora cobrava mensalidades por cartão, boleto, Pix e débito em conta, e a baixa de cada pagamento dependia de conferência manual em planilhas.

O que fizemos

Uma plataforma de cobrança recorrente para várias empresas do grupo, integrada aos meios de pagamento e aos arquivos bancários de débito automático (CNAB), com baixa automática em todos os meios.

O que mudou

A conciliação deixou de depender de planilha e cada pagamento passou a ser baixado no mesmo fluxo, qualquer que seja o meio.

Produto próprioConstruir e operar

Um gateway de pagamento próprio, com Pix, cartão e boleto

Produto MELOZ

PixCartãoBoletoWebhooks

O desafio

Clientes precisavam receber por Pix, cartão e boleto sem integrar, cada um, um provedor de pagamento diferente.

O que fizemos

O MELOZ Pay: uma camada única de pagamento com checkout, webhooks e conciliação, que construímos e operamos em produção. Foi nela que aprendemos a tratar notificação duplicada, pagamento fora de ordem e divergência entre o que o gateway informa e o que o banco liquidou.

O que mudou

É o mesmo padrão que levamos aos clientes: o que entregamos, nós também operamos.

Parceiro confidencialConstruir

Portaria digital para condomínios: acesso, vídeo e telefonia numa só plataforma

Condomínios e controle de acesso

AndroidiOSVídeoControle de acesso

O desafio

Portarias de condomínio dependiam de sistemas separados para controle de acesso, câmeras e interfone, sem uma visão única para o síndico e a administradora.

O que fizemos

Uma plataforma com painel central, gestão de vídeo e aplicativos Android e iOS para moradores e porteiros, ligada aos equipamentos da portaria.

O que mudou

Acesso, vídeo e telefonia passaram a ser operados de um só lugar.

Cliente confidencialAvaliar e operar

Um incidente de segurança contido no mesmo dia, sem derrubar os demais sistemas

Serviços digitais

Resposta a incidenteRedes isoladasBackups cifrados

O desafio

Um site hospedado num servidor compartilhado foi invadido. Os outros sistemas do mesmo servidor, alguns com dados financeiros, não podiam sair do ar.

O que fizemos

Contenção imediata, preservação cifrada das evidências, separação das redes, troca de credenciais e reconstrução limpa do site, com cada passo testado antes do seguinte.

O que mudou

O invasor perdeu o acesso no mesmo dia e os demais serviços seguiram no ar durante toda a resposta.

Produto próprioConstruir e operar

Robôs que coletam e organizam dados de marketplaces sem trabalho manual

Automação de processos

RPAFilasNuvem

O desafio

Equipes passavam horas copiando dados de marketplaces para planilhas, com atraso e erro.

O que fizemos

Robôs de automação que coletam, tratam e entregam os dados aos sistemas internos, com filas e armazenamento em nuvem.

O que mudou

A coleta virou rotina automática, e a equipe passou a trabalhar sobre os dados, não a buscá-los.

Cases escritos pela Equipe MELOZ. Por confidencialidade, os clientes são descritos por setor e porte.

O seu desafio se parece com algum destes?

Conte o cenário em poucas linhas. Um especialista retorna em até 1 dia útil e, se fizer sentido, enviamos uma proposta por escrito.

Fale com um especialista Enviar mensagem